Eigenlijk is videobellen precies hetzelfde als een live pensioengesprek bij ons op kantoor, maar dan via video. Er worden dezelfde onderwerpen besproken als bij een live pensioengesprek. Ook kunt u ook gewoon net als anders al uw vragen stellen. Het voordeel is dat u reistijd bespaart en u voert het gesprek vanuit uw eigen vertrouwde omgeving.

Praten over uw persoonlijke situatie wilt u alleen in een veilige omgeving, ook online. Wij vinden uw privacy net zo belangrijk als u. We bieden videobellen dus aan in een beveiligde omgeving. U ontvangt een persoonlijke link waar u een-op-een met de medewerker van pensioenservice kunt spreken.

Tijdens het online pensioengesprek geven we u via videobellen uitleg over de pensioenregeling, bespreken we de keuzes die u kunt maken als u met pensioen gaat of wat de gevolgen zijn voor uw pensioen bij veranderingen in uw situatie, zoals een echtscheiding of arbeidsongeschiktheid. We geven geen advies over welke keuzes voor u het beste zijn. 

U ontvangt een e-mail met daarin de persoonlijke link. Open deze link in een moderne en bijgewerkte browser. Dit kan via uw computer, laptop, tablet of smartphone. Het is wel makkelijk als u een groot scherm heeft tijdens het videobellen, dan is de informatie beter te lezen tijdens het scherm delen.