De transitiereis

Wij nemen u graag goed mee in onze transitiereis en hebben daarom een herkenbaar vliegplan opgesteld met de momenten waarop wij tot en met 2027 verwachten nieuwe updates met u te delen. Vorig jaar stond in het teken van de fasen The Cruise en Go-around.

De fase Go-around is in het leven geroepen toen bleek dat de transitie naar de nieuwe pensioenregelingen per 1 januari 2026 niet ging lukken. Sinds het uitstel werkt het pensioenfonds met alle betrokken partijen nauw samen aan een aangepaste planning voor de overgang naar de nieuwe pensioenregelingen. Dit is een uitdagend proces met vele betrokken partijen gebleken, waarmee gezamenlijk is gekeken naar een transitie per 1 januari 2027.

Op 5 februari 2025 organiseerden wij een webinar in de serie ‘Onze transitiereis: The Cruise’. Tijdens dit webinar gaven we meer informatie wat de nieuwe pensioenregelingen voor u betekenen. Op 8 december 2025 organiseerden wij een webinar in de serie ‘Onze transitiereis: Go-around’ waarin we u hebben bijgepraat over de stand van zaken rondom het uitstel van de transitiedatum en de vervolgstappen die we in 2026 moeten nemen om per 1 januari 2027 over te kunnen gaan naar de nieuwe pensioenregelingen. Zo rondt het bestuur naar verwachting in februari 2026 besluitvorming over een transitie per 1 januari 2027 af en dienen we alle stukken opnieuw in bij De Nederlandse Bank. Via onze website en via de NWSalert houden we u uiteraard op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Het webinar Go-around is live goed bekeken en kunt u – net als de andere webinars uit deze serie – terugkijken op de pagina ‘Mijn nieuwe pensioenregeling’ in MijnKLMPensioen. Naar aanleiding van het webinar is de uitgebreide Q&A over de transitiereis geüpdatet. Deze Q&A kunt u ook raadplegen in MijnKLMPensioen op de pagina Mijn nieuwe pensioenregeling.

Focus en een frisse nieuwe look voor ons pensioenfonds

Ook in 2025 ontving u, net als in voorgaande jaren, pensioenblad Focus. In de uitgaven van maart en september informeerden wij u over actuele ontwikkelingen binnen ons pensioenfonds.

Daarnaast zijn we achter de schermen begonnen met een opfrissing van onze huisstijl. De look & feel wordt beter herkenbaar, met meer eenheid in onze communicatie uitingen en een uitstraling die past bij onze kernwaarden. In 2026 passen we onze communicatie uitingen gefaseerd aan, zodat alles goed op elkaar aansluit. Zo is het voor u duidelijk wie de afzender is: uw pensioenfonds. De opgefriste huisstijl ziet u voor het eerst in de Focus van maart 2026.

Hulp en begeleiding bij het maken van pensioenkeuzes

In juli 2024 zijn we gestart met een pilot adviesgesprekken voor deelnemers die op het punt staan te pensioneren. Aangezien u heeft aangegeven deze adviesgesprekken te waarderen, hebben we deze gesprekken in 2025 voortgezet. Richting de toekomst geven we keuzebegeleiding steeds nadrukkelijker een plek in onze communicatie en ons beleid 

Begeleiding bij het maken van pensioenkeuzes bieden we ook tijdens de Pensioen In Zicht-bijeenkomsten. We organiseerden in 2025, zoals gebruikelijk, twee Pensioen In Zicht-bijeenkomsten voor deelnemers die bijna met pensioen gaan. Deelnemers beoordelen deze bijeenkomsten ook in 2025 zeer positief. Zij geven na het bijwonen van de bijeenkomst aan te weten welke keuzes zij kunnen maken, hoe ze zelfstandig de gevolgen van keuzes kunnen bekijken en hoe en wanneer ze keuzes kunnen doorgeven. De eerstvolgende Pensioen In Zicht-bijeenkomst is vrijdag 10 april 2026.

Vertrouwensmonitor

In 2025 hebben we de zogeheten vertrouwensmonitor voorgezet. In deze monitor meten we onder andere uw tevredenheid, vertrouwen en begrip over het pensioenfonds, het pensioenstelsel in Nederland en de (aankomende) pensioenregelingen. Vooral tijdens de transitie vinden we het extra belangrijk dit goed te monitoren. In maart 2025 was de derde keer dat we dit onderzoek steekproefsgewijs uitvoerden. We zien dat deelnemers vertrouwen hebben en houden in ons pensioenfonds. Onze communicatie en dienstverlening wordt goed beoordeeld.

• Deelnemers zijn over het geheel genomen tevreden met het fonds en geven ons in maart 2025 als rapportcijfer een 7,6 (werkenden) en een 8,7 (gepensioneerden).
• Ook het vertrouwen in ons pensioenfonds blijft hoog. In maart 2025 geeft 81% van de werkende vliegers aan redelijk veel tot heel veel vertrouwen in het fonds te hebben. Datzelfde geldt voor 94% van de gepensioneerden.
• Men is tevreden over onze inspanningen om voor een goed pensioen te zorgen. Onze deelnemers vinden dat zij relevante, duidelijke en begrijpelijke informatie ontvangen en geven aan dat het pensioenfonds zich maximaal inspant voor een toekomstbestendig pensioen.
• Ook zien wij dat onze deelnemers behoefte hebben aan meer relevante informatie over de nieuwe pensioenregeling. Dat begrijpen wij goed. Naarmate wij dichter bij de nieuwe pensioenregelingen komen, komt deze informatie ook beschikbaar. In onze communicatie wijzen we erop dat persoonlijke pensioenbedragen vanaf het vierde kwartaal 2026 te verwachten zijn.

In dialoog met het bestuur

In 2025 hebben we achter de schermen nagedacht over hoe wij de dialoog tussen het pensioenfonds en deelnemers verder kunnen invullen, vanuit onze kernwaarde ‘Van, voor, door (ex-)vliegende collega’s’. Wij vinden het belangrijk om met u als deelnemer in contact te zijn en te blijven en om te horen hoe u tegen het pensioenfonds aankijkt. In 2026 geven we hier verder invulling aan. Houdt u onze website en NWSalert hiervoor in de gaten.